范本示例：

求职者姓名：张三

联系方式：电话：XXX，邮箱：XXX

期望职位：品保客服

教育背景：

2015年-2019年，本科，北京大学，物理学专业

工作经历：

2019年-至今，某电商平台客服中心，品保客服

工作描述：

1. 负责品质保障，保证客户服务质量，提升客户满意度；

2. 及时发现和解决客户的问题，积极与其他部门协调沟通，保障客户利益；

3. 负责客户关怀和服务，提供客户满意的售后服务；

4. 维护客户关系，增强客户满意度和忠诚度；

5. 辅助上级完成品保数据及汇报工作。

个人技能：

1. 具有良好的沟通和协调能力，能够快速解决问题；

2. 能够承受工作压力，具有高度的责任感和敬业精神；

3. 熟练掌握常用办公软件，如Word、Excel、PPT等；

4. 具有较强的时间管理能力和团队合作精神。

自我评价：

作为品保客服，我一直坚持以客户为中心的服务理念，注重细节和质量，能够快速响应客户需求并解决问题。同时，我也有着良好的沟通能力和团队合作精神，能够积极协调各方面资源，提升团队绩效。

参考资料：

《如何写一份优秀的品保客服简历？》